VisBook - Tilbakebetaling i Nets
Her er en kort beskrivelse av hvordan man gjør tilbakebetaling i Nets:
- Åpne https://epayment.bbs.no/
- Logg inn på brukerstedet
- Transactions
- Advanced (filter active)
- "Date" (En dato før transaksjonen fant sted)
- "Card number" Bruk de siste 4 sifrene fra forhåndsvisningen av kvitteringen
- àSearch
- Finn riktig transaksjon og trykk på denne
- Sjekk at tid og kortnummer (6 første og 4 siste stemmer med ordren)
- "order number" vil ikke være likt som "Ordrenr." i VisBook
- Financial operations
- Sjekk "Amount" stemmer med beløpet som skal tilbakebetales, enten om det er tilbakebetaling av hele beløpet som er betalt eller legg inn delsummen
- Legg in "Description" på hvorfor pengene tilbakebetales (eks avbestilt) og VisBook ordrenummeret
- à Credit
- "Are you sure you want to credit this order?"
- OK
- Legg inn kommentar i Visbook om hva som er gjort, eks. "Tilbakebetalt på kort 20.02.20. EG"